Časté otázky

Nahrání vlastního obsahu je nanejvýš jednoduché. Stačí využít přehledný formulář, skrze který snadno umístíte na Knowee text, obrázky i videa. Během chvíle tak získáte chytlavý obsah pro své zaměstnance

Knowee nabízí pro hledání obsahu hned tři metody:

1. Hledání napříč obsahem pomocí fulltextového vyhledávání
2. Přehledný seznam školení umožňující procházení jednotlivých kurzů
3. Online komunikace s naším chytrým chatbotem, který vás v odpovědi odkáže přímo na potřebné video nebo návod

Společnost Mainstream je expertem v oblasti implementace technologií Microsoft, a součástí této expertízy je i pomoc firmám s adopcí těchto technologií. Samotný nástroj Knowee pak vznikl pro usnadnění adopčního procesu formou centralizovaného školení zaměstnanců.

Aktuálně Knowee zahrnuje 100 mikrolearningových videí a 250 textových návodů na celkem 8 technologií – Outlook, Teams, OneDrive, Forms, Stream, To Do, Planner, Sharepoint online.

Knowee je vhodné pro širokou škálu společností a institucí, od malých podniků s pár zaměstnanci až po velké organizace s vyššími tisíci uživatelů. Této flexibility dosahujeme díky využití prostředí Microsoft Azure umožňující automatizované škálování.

Ano. Pro zadávání obsahu slouží markdown editor, díky kterému je samotný proces přidávání velmi podobný vkládání obrázků do textového programu (např. Microsoft Word). Správcem obsahu se tak může hravě stát i ne-programátor.

Ne. Knowee je vyvinuto pro prostředí Microsoft Teams a přihlašovací údaje přebírá z operačního systému. Žádné další heslo proto není třeba.

Veškerý obsah Knowee je dostupný v české i anglické jazykové mutaci. Prostředí pro tvorbu vlastního obsahu pak umožňuje vytvářet vícejazyčný obsah.

Ano. Napříč celou platformou Knowee je zaveden podrobný reporting. Z něj získáte podrobné informace o tom, kdo a kdy absolvoval jaký kurz. 

Knowee je certifikováno v Microsoft Teams Store, takže stažení i instalace zaberou jen několik málo minut.

Knowee funguje v prostředí Microsoft Teams i webovém prohlížeči. Zároveň s tím je optimalizováno i pro mobilní zařízení napříč platformami – tedy i pro Apple.

Ano. Běžní uživatelé nemohou přidávat aplikace z katalogu. Součinnost administrátora MS Teams pro první spuštění a přidání do tenantu tedy bude potřeba z bezpečnostních důvodů a politik.

Nikoliv. V případě nové aktualizace Microsoftu přepracujeme všechna videa i návody. Vždy tak máte jistotu aktuálního obsahu.

Licence se vztahuje na počet unikátních uživatelů. Placení probíhá jednorázovými ročními úhradami, do kterých je zahrnuta i technická podpora a údržba. Od druhého roku provozu pak platíte pouze platná 35 % maintenance z ceny licencí. Chatbot má formu oddělené služby, za kterou platíte ročně dle počtu uživatelů.